Uydunet 7 Gündür İnternet Yok.

Elif D. |

Uydunet Geçen çarşamba yağan yağmurdan sonra ınternet gitti,tv yayını karıncalı göstermeye başladı yağmurun şiddetinden ertesi gün gelir dedim yok müşteri hizmetlerini arıyorum ilerleyen saatlerde gelicek ekiplerimiz çalışıyor cevabını aldım. Neyse gelir dedim 4 gün aradım ekiplerin hala çalıştığını ilerleyen saatlerde geliceği yanıtından başka bişey yok daha sonra gene aynı cevabı alicagim düşüncesiyle aramadım hadi ertesi gün gelir gelir dedim oldu mu 1 hafta yani haberlerde baş baş uyarı yapıdı koskoca şirket hiç mi önlem almadı bu neya 7 gündür internet yok tv yayını desen karıncalı müşteri hizmetlerini arasan cevap gene aynı.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    15:14

    Sayın Abonemiz,

    2622676 numaralı şikâyetinizle ilgili yapılan incelemelerde 14-08-2014 12:47 itibari ile oluşturulan arıza kaydınızın neticesinde teknik servisimiz sistemimizde kayıtlı olan telefon numaranızdan tarafınızı aramış olup ulaşım sağlayamadıkları nedeni ile arıza kaydınıza müdahale sağlanamamış olarak görülmektedir.

    14-08-2014 16:44 itibari ile çağrı merkezimiz üzerinden oluşturulan ikinci arıza kaydınızın neticesinde ekiplerimiz tekrar tarafınıza ulaşım sağlayamamış olup, arızaya müdahale edemedikleri için arıza kaydınıza müdahale sağlanamamıştır.

    Tarafımızdan 15-08-2014 / 15:06 itibari ile aranılmış olup tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır.

    Yaşamış olduğunuz sorunun devamı halinde çağrı merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 14 Ağustos
    12:52

    Sayın Abonemiz,

    2622676 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınızla irtibata geçilerek arıza kaydınız oluşturulmuştur.

    Saygılarımızla.

  • 13 Ağustos
    15:33

    Sayın Abonemiz,

    2622676 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 13 Ağustos
    11:45

    Sayın Abonemiz;

    2622676 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.