Uydunet 5 Gündür İnternet Hizmetini Alamıyorum!

Fusun B. |

101747*** numaralı Uydunet internet ve Kablo TV abonesiyim. 03.01.2014 tarihinde arıza bildirdim. 04.01.2014 tarihinde tamir ettik dediler olmamış. Hemen arkasından 4440126 'yı arayıp "ekipleriniz henüz burada olmalı tamir olmamış " dedim çağrı merkeziniz "biz buradan dışarıyı arayamıyoruz tekrar gelirler dedi. Tekrar gelinmedi.

Bir daha aradım bu sefer "bizim sorunumuz yok sizin elektrik panonuz sorunlu" dendi. Ancak binada arıza olmadığı tespit edildi. 06.01.2014 tarihinde cep telefonuma şirket"arızanızı tamir için teknik çalışma sürüyor" notu gönderildi.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fusun B.
    13 Ocak
    11:13

    TÜRKSAT ı iptal ettirdim.

  • 08 Ocak
    15:05

    Sayın Abonemiz,

    2216813 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla iletişime geçilmiş olup hizmetlerinizi iptal ettirmek istemeniz sebebiyle kontrol sağlanamamıştır.Talebiniz doğrultusunda iptal işlemleriniz sağlanmıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 07 Ocak
    14:12

    Sayın Abonemiz,

    2216813 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla iletişime geçilmiş olup müsait olmamanız sebebiyle işlem gerçekleştirilememiştir.Arızanızla ilgili tekrar iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla

  • 07 Ocak
    09:23

    Sayın Abonemiz,

    2216813 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla