23 Eylül 2013

Uydunet 5 Arıza Kaydı Yaptım Sorun Hala Devam Ediyor!

Laptop ile modem arasında bir sorun olduğunu sürekli belirtiyorum. Modeme reset atıp duruyoruz. Her türlü öneri kısa dönemli sonuç üretiyor. En sonunda gelmeleri gerektiğini belirttim. Sağ olsunlar 2 kere servis gönderdiler. Beni ikisinde de evde tuttular.

Evde bulunmam gerektiğini söylediler ve isim varken evde beklemek zorunda kaldım. Yine sağ olsunlar ki birinde hiç gelmediler (bölgede sorun varmış) diğerinde ise gelmişler ve haber vermemişler. 2 durumu da kendim aradığımda öğrendim. Apartman kutusunu kontrol etmişler ve gelmeden arasınlar diye belirttiğim halde zili bile çalmadılar. Komple bu kurumdan şikayetçiyim.

Tanılay 84 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2025857 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla iletişime geçilerek arızanın devam etmediği bilgisi teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Tanılay 03 Ekim 2013

    Her arıza kaydı bırakırken güncel numaramı boşuna söylemişim demek ki. Neyse ki görevliler dün geldiler ve bu sefer zili çaldılar ama değerlerde bir problem olmadığını sistemden kaynaklanabileceğini söylediler. 2 gündür sorun yaşamıyorum umarım böyle devam eder. İlginize teşekkürler, keşke bu ilgiyi şikayeti yazılı hale getirmeden görebilsek

  • Kablo Net Temsilcisi01 Ekim 2013

    Sayın Abonemiz, 2025857 numaralı şikayetinize istinaden 01.10.2013 tarihinde tarafınız aranılmış olup sistemde kayıtlı olan numaranız hatalı numara uyarısı verdiğinden ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz zaman çağrı merkezimize ulaşarak bilgi güncellemesi yapmanız halinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

  • Tanılay 29 Eylül 2013

    tarafıma hala bilgilendirme yapılmadı aradım ve yeni bir arıza kaydı bıraktım teşekkürler uydunet

  • Kablo Net Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz, 2025857 numaralı şikayetinize istinaden gerekli kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön