10 Şubat 2014

Uydunet 30 Ay Taahhütlü Kanal Sayısı Yükseltme Anlaşması

Kanal sayısını yükseltmek için tarafınızca telefonla arandım. Bana söylenen 3 TL karşılığında kanal sayısının yükseltilecek olmasıydı. Bu konuda başka bir bilgi bana verilmedi. Mart 2013 tarihinde evime kanal yükseltici bir alet takıldı. Çalıştığım için anlaşma babam tarafından imzalanmış ve babama anlaşmanın içeriği hakkında bilgi verilmemiş.

Bir süre sonra telefonla 4440126 numaranızı aradım. Bu anlaşmanın içeriği hakkında bilgi almak istedim. Bana söylenen bu anlaşmanın 30 ay bağlayıcılığı olduğu ve çıkmak istersem 300-400 TL civarında ücret ödemem gerektiğiydi. Bu konuda bana bilgi verilmemesinden dolayı Türksat ile anlaşmamı iptal etmek istiyorum. Benden talep edilen ücreti de ödemek istemiyorum.

Burcu 127 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 20 Mart 2014

    Uyduneti ilk aradigimda tarafima anlasmayi yakiniminda imzalayabilecegi bilgisi iletilseydi hatta bunun sozlesmede yazili oldugu belirtilseydi bende uyduneti defalarca telefonla aramak zorunda kalmayacaktim.Her aradigimda sikayet dilekcesi olusturuldu.Bu konuda daha hassas davranilmasi gerektigini dusunmekteyim.

  • Kablo Net Temsilcisi03 Mart 2014

    Sayın Abonemiz, 2270710 numaralı şikayetinize istinaden kampanya girişleriniz sağlanırken kampanya içeriği hakkında onayınız doğrultusunda sağlanmıştır. Abonelik işlemleri hakkında işlem sağlayan asistanımız tarafınıza tüm bilgileri aktarıldığı görülmektedir. Dilerseniz ses kayıtlarını il müdürlüğümüze başvuru yaparak dinleyebilirsiniz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz, 2270710 numaralı şikayetinize istinaden 10.02.2014 tarihinde tarafınıza irtibata geçilerek konunun sonuçlandırılması durumunda tarafınıza geri dönüşün sağlanacağı bilgisi iletilmiştir. Saygılarımızla,

  • Kablo Net Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz, 2270710 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön