Uydunet 3 Aydır Sorunumu Çözemedi!

Mustafa M. |

İnternetimin sürekli kopması ve modemimin kapanıp açılması yüzünden Uydunet müşteri temsilcilerine 3 defa arıza kaydı bıraktım. Gelen Uydunet teknik personeli o kadar bilgili ki Modemin arayüzüne giriş için admin password bile yazamadı!

Ve her seferinde bir sorun yok deyip gidiyorlar. Sorunum hala çözüme ulaşmış değil.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa M.
    02 Aralık
    11:44

    Modemin içerisinden cikan kablo. Modem kurulumunu sizin teknik personeliniz yapti! Bilgisiz personeliniz 4 aydir hicbir sorun yok diyip gidip geliyor sadece! Sonunda adam akilli neyin ne olduğunu bilen birini gonderdinizde sorunun farkına vardi!

  • 02 Aralık
    10:57

    Sayın Abonemiz,

    2095649 numaralı şikayetinize istinaden 28.11.2013 tarihinde gerekli kontrolleriniz sağlanmış olup ethernet kablosu yerine data kablosu kullanılmış olduğundan sorun yaşandığı internet kablosu takılarak sorunun giderildiği belirtilmiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

  • Mustafa M.
    12 Kasım
    13:32

    Hep aramislar ama telefonumda ne bi yabanci numara nede cevapsız arama? Kimi aramislar bilemiyorum... Bu arada sorunum hale cozulemedi aynen devam ediyor.

  • 08 Kasım
    16:42

    Sayın Abonemiz,

    2095649 numaralı şikayetinize istinaden arızanızın sonucu ile ilgili tarafınız aranmış olup gerekli yönlendirmelerin yapılacağı bilgisi iletilmiştir.

    Saygılarımızla.

  • 08 Kasım
    11:02

    Sayın Abonemiz,

    2095649 numaralı şikayetinize istinaden arızanızın sonucu ile ilgili 08.11.2013 tarihinde tarafınız aranmış olup ulaşılamamıştır.Tarafınızla tekrar iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla.

  • 07 Kasım
    14:37

    Sayın Abonemiz,

    2095649 numaralı şikayetinize istinaden arızanızın sonucu ile ilgili tarafınız aranmış olup ulaşılamamıştır.Tarafınızla tekrar iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla.

  • 07 Kasım
    10:32

    Sayın Abonemiz,

    2095649 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için 07.11.2013 09:00 - 14:00 arası müdahale için ekip yönlendirilmiştir.Arızanızın sonucu ile ilgili olarak tarafınızla tekrar iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla.

  • 06 Kasım
    11:50

    Sayın Abonemiz,

    2095649 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için tarafınızla iletişime geçilerek talebiniz doğrultusunda 07.11.2013 tarihinde ekip yönlendirileceği bilgisi iletilmiştir.

    Saygılarımızla.

  • 05 Kasım
    10:59

    Sayın Abonemiz,

    2095649 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için 05.11.2013 tarihinde tarafınızla iletişime geçilmiş olup ulaşılamamıştır.Arızanızla ilgili daha sonra tekrar tarafınızla iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla.

  • 05 Kasım
    09:04

    Sayın Abonemiz,

    2095649 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla