Uydunet 2 Dakikada Bir İnternet Kopuyor!

Şükrü G. |

Lütfen artık bu tuhaflığa kalıcı bir çözüm alın veyahut bulunuz ve gerekli altyapınızı hazırlayınız. Tam 3 kez bu şikayetimi bildirmeme rağmen ve sizin geri dönüş yapıp gerekli ayarları yaptırıp düzeltmeleri yaptırmanıza rağmen aradan belli bir süre geçtikten sonra (2-3ay) şikayetim tekrar yineleniyor.

Sürekli kopmalar tekrar başladı. Sorun bilgisayardan kesinlikle değil. Evde 3 leptop var ve wireless sürekli kopuyor ve wireless ibresi ortasında güneş şekli olan ibareye dönüşüyor. Yani kesildikten sonra bir 2 ile 5 dakika arası wireless'ım gözükmüyor bile.

Şuan size bu mesajı bile zor yazdım tam şikayetimi yazacağım göndere basacağım net kopuyor. Acilen yardımınızı bekliyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    12:10

    Sayın abonemiz;

    1659965 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede anlık olarak sorun yaşanmadığı bilgisi teyit edilmiş ve sorun yaşanması halinde ulaşım sağlayabileceğiniz iletişim kanalı tarafınıza aktarılmıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 07 Mart
    12:10

    Sayın abonemiz;

    1659965 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede anlık olarak sorun yaşanmadığı bilgisi teyit edilmiş ve sorun yaşanması halinde ulaşım sağlaybileceğiniz iletişim kanalı tarafınıza aktarılmıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • Şükrü G.
    04 Mart
    20:56

    Gene her zamanki gibi sadece birkaç numara ve ayar değiştirttiniz evet güzel ama olmuyor olmuyor olmuyor.Bağlantılarım halen kopuyor.Yahu 5 dakikalık bir videoyu kopmalardan dolayı 25 dakikada izlemek zorundamıyım ben.Acil bana kalıcı bir çözüm bulun artık yeter.

  • 04 Mart
    10:31

    Sayın abonemiz;

    1659965 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede modem yapılandırmaları gerçekleştirilmiş ve sorun yaşanması halinde irtibat kurabileceğiniz iletişim bilgisi tarafınıza aktarılmıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 28 Şubat
    15:00

    Sayın Abonemiz;

    1659965 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır.

    Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    Sil