Uydunet 10 Gündür Sorunu Gideremedi!

İbrahim P. |

İlk kez 29 Mart'ta arıza kaydı bıraktım. İki defa eve geldiler. Bir defa kapıdan gelip "arıza sokakta" dediler. Bir defa da telefonda arayıp "arızayı yapıyoruz, yakında rahatlıkla bağlanacaksınız" dediler. Sonra ne oldu? hala bağlanamıyorum. Evet arada bir bağlanıyor. 0,27 gibi hızlarda. 40 Mb lik internet.

Bu kadar da yavaş bağlandığı zaman. Şimdi aradım hala arıza kaydı alalım diyorlar. Taahhüt var iptal ettiremiyorum. Zaten bu iptal lafını duyar duymaz, taahhüt var diyorlar. Taahhüt olmasa bu kadar süredir yaparlardı herhalde. Bağlamak için saniyede geliyorlar, arıza 10 gündür yapılamıyor.

Bunları nereye şikayet edeyim. En güzel yer burası!

Etiketler :

Bağlantı Hızı İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    10:09

    Sayın Abonemiz;

    1729263 nolu şikayetiniz ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede ideal hız değerlerine ulaşıldığı teyit edilmiştir.

    Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla

  • 08 Nisan
    11:14

    Sayın Abonemiz;

    1729263 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır.

    Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla