15 Mayıs 2013

Uydunet 1 Aydır Çözüm Bulunamadı!

Yaklaşık 20 gün öncede benzer şekilde şikayetimi bildirdim. Fakat internetimdeki sorun devam ediyor. Servisten arkadaşlar geldi ve sinyalin modeme çok hızlı geldiği ve oyüzden modem tam randımanlı çalışmadığını söylüyorlar. Benim 2 adet aboneliğim var ve hiç memnun değilim şikayeti yazdıktan sonra merkezden arıyorlar ve şikayetimi belirtiyorum biz size döneceğiz diyorlar fakat ne arayan var ne soran, müşteri temsilcisi bile ilgilenmiyor. Gerçekten çok sıkıldım 2 aylık ücret ödedim ama nete giremedim yasal haklarım var bu konuya girmek istemiyorum ilgililerin bu konuyu ivedi şekilde halletmelerini aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.

Hakan 42 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1799595 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön