Üsküdar Şengüller Bayi Çalışanlarından Şikayetçiyim!

Murat B. |

15.03.2016 tarihinde Üsküdar Şengüller Turkcell bayiine telefon almaya gittim. Bayinin önüne aracımı çektim ve çalışanlara '' aracımı buraya çektim sorun olur mu? Çekici aracımı çeker mi diye sorduğumda'' hayır biz buradayız bakarız herhangi bir sorun olmaz dediler ve bende o sırada gönül rahatlığıyla babama telefon baktım ve kendisine Samsung j7 cihazını almaya karar verdim. Cihaz alım işlemleri bittiğinde telefonumuza koruma cam ve kılıf istedik... B... isimli satış temsilcisinin 2 kez taktığı cam korumada baloncuklar oluştu ve aldığım cevap '' bu böyle biz ne yapalım ürün hatası'' telefonumu alıp 10 metre ileride farklı bir cam koruma taktırdım ve hiç sorun olmadı. Aracımın başına geldiğimde gördüm ki aracımı çekici çekmiş ve çalışanlarınıza sorduğumda '' kahverengi Honda mı? Evet onu çekiciler çekti. Koskoca Turkcell çalışanlarının tavrına bak yazıklar olsun size. İlgisizler.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    10:09

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.