31 Ocak 2014

U.S Polo'dan Aldığım Ürün Yırtıldı.

11.09.2013 tarihinde Kocaeli N-City U.S. Polo mağazasından deri ceket aldım. Çok sık kullanmadığım halde birgün kolumu kaldırdığım esnada kol altından kolayca yırtıldı. Mağaza görevlisi S*** hanım bakar bakmaz bu kullanıcı hatası buna bir şey yapamayız dedi. Tadilat olabilir ama siz ödersiniz dedi. Hem ürünlerinin kesinlikle arkasında durmuyorlar hem de tadilat parasını bile müşteriye yıkıyorlar. Bu nasıl bir şirket politikası anlamadım.

Nurhan 153 Okunma

Cevaplar

  • Nurhan 14 Temmuz 2014

    N-city u.s. polo mağazasının tavrı bu kadar çirkinken Carrefour Aydınlı mağazası deri ceketi ordan almamış olmama rağmen ürünü merkeze gönderdi ve ceketim kolu değiştirilmiş olarak kusursuz geri döndü. hem de ücretsiz olarak. Carrefour Aydınlı mağazasına teşekkürler.

  • Nurhan 07 Şubat 2014

    iletilen bilgi şu. kullanıcı hatası olduğu için tadilat ücretini ödemek kaydıyla ürününüzü tadilat için mağazamıza bırakabilirsiniz. bu bir lütuf mudur?

  • U.S. Polo Assn. Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize konu hakkında bilgi iletildi. Saygılarımızla, U.S. POLO ASSN. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön