U.S Polo'dan Aldığım Ürün Deforme Oldu.

Ali Ö. |

Gaziantep Aymerkez'den almış olduğum U.S Polo marka kahverengi süet kemerim 2 hafta gibi kısa bir sürede deforme oldu ve derisi açıldı. Mağazaya götürüp değişimini istedim değişim için incelemeye göndermemiz gerekiyor dediler.

Buda uzun zaman alacağından tadilat ettirelim dediler. İki gün süre verdiler yapılamadı ve iki gün daha dediler kabul etmeyince çalışanlar tarafından çok kötü rencide edildim. Kemerin parasını getirip alın bu konu kapansın dediler ama bu iade edin şeklinde söylenmedi almışlar parayı mağazanın dışında alın gidin diyorlar.

Açıkçası ben bu davranış ve satış pazarlama yöntemiyle ilk defa karşılaştım. Ne Polo gibi markaya nede Ay Merkez gibi bir mağazaya yakışmadı.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mart
    16:19

    Sayın İlgili,

    Müşterimize konu hakkında bilgi iletildi.

    Saygılarımızla,

    U.S. POLO ASSN. Müşteri Hizmetleri