17 Ekim 2016

U.S Polo Ürünler Ve Hitap...

Kurtköy Viaport U.S Polo mağazanızdan aynı anda 8 tane t-shirt almıştık fakat bir tanesinde hemen solma meydana geldi. Şubenize getirdik, değiştirmemek için elli tane bahane söylediler, ürünlerini savundular. Biz zaten Polo ve L***'dan alışveriş yapıyoruz ve nasıl olduğunu biliyoruz. Ürünü değiştirmediler firmaya gönderdiler. Firmadan 1.5 ay sonra (bize 25 gün demişlerdi) ret cevabı geldi.

İnanın L*** bile 5 yıl önce aldığımız üründe solma olduğu için değişim yaptı. Hatalarını kabul edip. Fakat Polo ürün yok böyle olacak özelliği bu dediler ki hiç öyle bir şey yok! ''Bu mağaza bize çok uzak farklı bir yere gönderebilir misiniz'' dediğimizde ''illede buradan alacaksınız'' dediler. Kısacası polo müşterisinin arkasında durmuyor. Hitap olarak da şikayetçiyiz. Gereğinin yapılmasını arz ederiz.

Simge 365 Okunma

Cevaplar

  • U.S. Polo Assn. Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Müşterimize konu ile ilgili bilgi iletildi. Saygılarımızla, U.S. Polo Assn. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön