20 Mayıs 2016

U.S Polo Ürün Değişimi..

Polo dan yeni aldığım iki tişörtü eve getirip yıkamaya verdim. İçlerinden bir tanesi ilk yıkamada esneme yaptı. Bu üründe problem olduğu için iadesi için mağazaya teslim ettim. Mağaza yetkilisi 1 gün bile giymediğim tişörtü kalite kontrol için göndermesi gerekiyormuş ve bu sürecin 30 iş günü için de olacağını belirtti,bayağı müzakere ettik konu hakkında ama sonuç değişmedi.

Şimdi onca para verip kaliteli ürün diye alıyoruz firma bizi 1 ay bekletiyor. Hem de tişörtü yeni almışım lazım diye ama mağdur ediliyoruz 1 ay sonra gelecek ürünü ne yapım ben yazık böyle bir firmaya daha ailecek bir ürün almayacağız arkadaş çevreme de sürekli söylüyorum. Ürünlerinin arkasında durmayan firma ile alışveriş yapmamaları için..

C'an 437 Okunma

Cevaplar

  • U.S Polo Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2016

    Sayın İlgili, Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır. Müşterimize ait ürün ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir ve üründe üretim kaynaklı hata tespit edilmemiştir. Bu sebeple iade ya da değişim talebi olumlu karşılanamamıştır. Saygılarımızla, U.S. Polo Assn. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön