U.S Polo Rengi Atan Ayakkabıdaki Üretim Hatasını Kabul Etmiyor.

Özgür E. |

U.S Polo'dan almış olduğum ayakkabının tozunu almak için nemli bezle silmem sonrasında rengi attı ve yeni ayakkabı sanki 2 senedir kullanılıyormuş gibi eski bir görünüm aldı. Ürünü aldığım mağazaya götürerek değişimini talep ettim. Yaklaşık bir aylık! İnceleme sonucunda ayakkabıda herhangi bir üretim ve malzeme hatası olmadığı belirtilerek talebimin reddedildiği bildirildi.

Kalitesine güvenerek bir çok kez tercih etmiş olduğum markadan yapılan bu açıklamayı kabul etmek mümkün değil. Bir ayakkabının bu kadar kolay renginin atması makul görülemez. Ürünü bu haliyle kullanabilmem mümkün olmayıp, konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderileceğine inanmaktayım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    11:42

    Sayın İlgili,
    Konunun çözümü için  müşterimiz ile iletişime geçilmiştir.
    Saygılarımızla,
    U.S.Polo Assn.Müşteri Hizmetleri