U.S Polo Montta Bulunan Kat İzi Değişime Neden Sayılmadı!

Ersin K. |

Yaklaşık 3 ay önce aldığım polo montta 15-20 gün sonra arka kısmında bulunan kat izinin geçmemesi nedeniyle müdürü olmayan Forum Çamlık Denizli mağazasına götürdüm (28-11-2014) ve yapabilecekleri bir şey olup, olmadığını sordum. Yetkili merkeze gönderelim dedi ve montu benden aldı.
27-12-2014 tarihinde arandım ve mağazaya aynı gün gittiğimde iade olamayacağını ve deformasyonun tadilatı ellerinden geldiğince (açıklamaları bu yönde olmuş) gerçekleştirilmiş diye bir belgeyle tozlu ve kırışık biçimde, poşetten çıkarak tekrar elime verdiler.

Tekrar geri gönderilmesini talep ettim ve 5 gün önce montun iade veya değişim olmayacağını söylediler ve mont hala gelmedi. Firmadan şikayetçiyim

Etiketler :

Firma Tamir - Tadilat Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin K.
    09 Kasım
    22:57

    Gerçekten ne de güzel iletişime geçtiniz!
    İletişime geçen filan yok, yalan!
    Bravo!
    Mail gelmese o mont bile gelmeyecekti aklıma, hızınız da taktire şayan!
    Buna da bravo!

  • 09 Kasım
    17:53

    Sayın İlgili,

    Konunun çözümü için müşterimiz ile iletişime geçilmiştir.

    Saygılarımızla,

    U.S.Polo Assn Müşteri Hizmetleri