01 Kasım 2016

U.S Polo Marka Çantada Bitmeyen Problem!

Mersin Toros mağazasından Polo marka çantayı yaklaşık 8 ay kadar önce aldım. Çantayı çok kısa bir müddet kullandıktan sonra kulp kısmındaki derilerde soyulma ve dökülmeler başladı. Garanti kapsamında mağazaya götürdüğümde çantamı firmaya gönderdiler, kulpları değiştirdiklerini söyleyerek geri teslim ettiler. Aynı sorun nüksedince tekrar firmaya gönderildi bu sefer kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ben bu ürünü alırken bana bunların garantisi verilerek satış işlemi gerçekleşti. Kaldı ki Polo markasını daha evvelde bir çok kez kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmadım. Üründe kullanıcı hatasının olmasının mümkünatı yok çünkü sadece omzuma takıp gezdiğim bir şey. Öyle olacak olsa elbiselerim de aksesuarlarımda deforme olurdu. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aksi takdirde kanuni yollara başvuracağım.

Serap 670 Okunma

Cevaplar

  • U.S Polo Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın İlgili, Müşterimize konu ile ilgili bilgi iletildi. Saygılarımızla, U.S. Polo Assn. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön