U.S Polo Kusurlu Ürününü Kabul Etmedi.

Gamze Y. |

Manisa magnesia AVM içinde bulunan U.S Polo mağazasından geçen sezon sonu çocuk spor ayakkabı aldım. Mevsim nedeniyle eylülde okullar açılınca giydirdim. Ayakkabı 5.giyilişinde tabanı ayrıldı. Ürünü mağazaya götürdüm. Fabrikaya gönderdiler. 1 ay sonra bana gelen raporda ayakkabının yağmurdan deforme olduğunu yazmışlar.

1.si spor ayakkabı yağmurda giydirilir mi ki giyilmedi.
2.si giyilmiş olsa dahi Polo gibi büyük bir markanın ayakkabısı 5.giymede ayrılmalı mı?

Bizler böyle büyük markaları kalitesine güvenerek tercih edip 2 kat fazla para ödüyoruz. Polo gibi bir markanın kusurlu ürününe sahip çıkması gerektiğini düşünüyorum ve ürünün telafisini istiyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    17:53

    Sayın İlgili,

    Konunun çözümü için müşterimiz ile iletişime geçilmiştir.

    Saygılarımızla,

    U.S.Polo Assn Müşteri Hizmetleri