06 Kasım 2014

U.S Polo Kusurlu Ürününü Kabul Etmedi.

Manisa magnesia AVM içinde bulunan U.S Polo mağazasından geçen sezon sonu çocuk spor ayakkabı aldım. Mevsim nedeniyle eylülde okullar açılınca giydirdim. Ayakkabı 5.giyilişinde tabanı ayrıldı. Ürünü mağazaya götürdüm. Fabrikaya gönderdiler. 1 ay sonra bana gelen raporda ayakkabının yağmurdan deforme olduğunu yazmışlar.

1.si spor ayakkabı yağmurda giydirilir mi ki giyilmedi.
2.si giyilmiş olsa dahi Polo gibi büyük bir markanın ayakkabısı 5.giymede ayrılmalı mı?

Bizler böyle büyük markaları kalitesine güvenerek tercih edip 2 kat fazla para ödüyoruz. Polo gibi bir markanın kusurlu ürününe sahip çıkması gerektiğini düşünüyorum ve ürünün telafisini istiyorum.

Gamze Y. 468 Okunma

Cevaplar

  • U.S Polo Müşteri Temsilcisi09 Kasım 2015

    Sayın İlgili, Konunun çözümü için müşterimiz ile iletişime geçilmiştir. Saygılarımızla, U.S.Polo Assn Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön