U.S Polo Kargo Teslimatı Yapılmadı!

Özgür K. |

10.03.2015 tarihinde U. S. Polo'dan vermiş olduğum siparişler 22.03.2015 olmasına rağmen yani üzerinden 12 gün geçtiği halde halen tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği de meçhul. Kargo teslimat süresi 3-6 gün olarak beyan ederek müşteriyi yanıltıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım kargo firması ile anlaşmadan kaynaklandığını ve sorunun kısa sürede giderileceğini söylüyorlar. Böyle seçkin bir firmanın önceliğinin müşteri memnuniyeti olması gerekirken tamamen müşteriyi yanıltmakta. Bundan sonra internet mağazasından ve şubelerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ayrıca tüm tanıdıklarıma bu yaşadıklarımı anlatacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    17:53

    Sayın İlgili,

    Konunun çözümü için müşterimiz ile iletişime geçilmiştir.

    Saygılarımızla,

    U.S.Polo Assn Müşteri Hizmetleri