U.S Polo İade Takibi İçin Kargo Numarası İstiyor, İadelerim Eksik Yapıldı!

Çağrı A. |

Kaçıncı yüzyılda isek? İnternet mağazasından aldığım ürünlerin iadelerinin yanlış yapıldığı ve yapılmadığı bilgisi için 4446044 numaralı çağrı merkezini aradım.

08442194161 ve 0842475161 numaralı siparişlerimden birinin kart iadesinin, internet sitesindeki hesabımdaki iade takip bölümündeki tutar ile alakasız olduğunu, diğerinin de yatırılmadığını söyledim. Karşımdaki hanımefendi alakasız iki tutarı daha okudu ve bu tutarların iadesinin yapıldığını söyledi. Ben yanlışlık olduğunu hesabımdaki tutar takibi kısmında öyle olmadığını söyledim. Bana kargo takip numarası sordu? Ne alakaysa?
Ben sevkiyatçı mıyım muhasebeci mi? Ne bileyim kargo takip numarası ne? Aras Kargo'yu arayın öğrenin bizi tekrar arayın diyor. Bu ne saçma sapan bir sistem?
İadelerim de hala bekliyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağrı A.
    31 Ekim
    14:34

    Çok geç bir süreçten sonra nihayet halloldu.
    2 hafta kadar bekledik.

  • 14 Ekim
    14:09

    Sayın İlgili,

    Müşterimize konu ile ilgili bilgi iletildi.

    Saygılarımızla,

    U.S. Polo Assn. Müşteri Hizmetleri