31 Ekim 2016

U.S Polo İade Kabul Edilmiyor!

10. ay da kızıma beğenerek almış olduğum ayakkabıların 2 hafta sonrasında hem onu açıldı ve önleri soyuldu. Ben iade diye mağazaya götürdüğümde incelenmesi için geri alacaklarını ve 20 gün sonra sonucunun belli olacağını söylendi. Aldığım bilgi kullanıcı hatası olduğu ıslak zeminde giyildiği için açıldığı! Böyle saçmalık yok! Ayakkabı bu ıslakta da giyilir kuruda da. Yazlık bir ayakkabı değildi ki sürekli kurak havada giyilsin. Şimdi nereye şikayet etmem gerekirse edeceğim!

Elif 570 Okunma

Cevaplar

  • Elif 11 Kasım 2016

    İlgisizliğin bu kadarıma pess diyorum. Müşteri memnuniyetiniz bu mu? Nasıl bir anlayıştır bu? Ürünlerinizi pahalı sattığınız gibi arkasında da durun!

  • Elif 09 Kasım 2016

    Müşteri memnuniyetine çok önem veriyorsaniz bunun arkasında da durun

  • Elif 08 Kasım 2016

    Halen daha neyi savunuyorsunuz? Pazar malı almiyoruz yapılan muameleye bak! Daha şikayetim bitmedi. Ben o ayakkabıyı çöpe atmak için almadim

  • Elif 31 Ekim 2016

    Böyle rezillik görmedim, aldığım güne lanet olsun. Hangi firma olursa olsun ayıplı mal kabul edilemez. Sadece 10 gün kuru zeminde giyilen ayakkabi için islak zeminde giyildigi için önünün acilmasini kabul etmediniz. Ama 160 değil 60 ta verseydim yine şikayetimi yazar yine tüketici haklarına giderdim. Ayakkabi hangi zeminde giyilecek bunu sizden daha iyi biliyorum. Bana bu ürün için telafi edeceksiniz

  • U.S Polo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temelini oluşturmaktadır. Müşterimize ait ürün ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir ve üründe üretim kaynaklı hata tespit edilmemiştir. Bu sebeple iade ya da değişim talebi olumlu karşılanamamıştır. Saygılarımızla, U.S. Polo Assn. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön