25 Şubat 2013

U.S Polo Deri Montta Leke Kaldı!

27. 01. 2013 tarihinde Bursa Anatolium mağazanızdan aldığım derimontun sol sırt kısmına aynı gün bir arkadaşımın elindeki içme suyu döküldü . Bu içme suyu lekesi deri mont kurumasına rağmen yok olmadı. Deri montun fabrikanızdan gelen inceleme sonucunda "yağmur suyuna maruz kalan deride bu durum olağandır’’ ibaresi yazılmış ve Bursa Anatolium mağazasına yaptığım ürünün iadesi talebi reddedilmiştir.

Ürün Kodu: 8680170295394
Rapor No: R51593-649937
İlgili Ürünün iade talebinin kabulü konusunda gereğini rica ederim.

Serkan 204 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 27 Şubat 2013

    U.S.POLO Amerika Merkeze ve Kaymakamlık Tükeci hakları hakem heyetine şikayetimi ileteceğim.

  • Serkan 27 Şubat 2013

    İlgili kusurlu ve ayıplı ürünün kollanım hatası olarak değerlendirildiğiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapıldı. Kabul etmiyorum. Firma mağaza çalışanları hakiki deri olduğunu ve ilgili ürünün içme suyundan etkileneceği ile ilgili bir bilgilendirme yapmadı.

  • U.S. Polo Assn. Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize konu hakkında bilgi iletildi. Saygılarımızla, U.S. POLO ASSN.Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön