U.S Polo Deniz Şortu İle Denize Girince Garanti Olmazmış.

Burcin U. |

Şaşırmış bunlar! Gaziemir Optimum AVM U.S. Polo (üst kat mağaza) dan bir ay önce 99 TL'ye almış olduğum deniz şortu ilk giymemde 1 saat içinde karakter değiştirdi. Lacivert kırmızı olan deniz şortunun lacivert kısımlarında çizgi çizgi lekeler oluştu. Deniz tuzundan olmuştur diye çok üstünde durmadım. Evde yıkandıktan sonra ürünün kumaş dokusundan kaynaklanan bir sorun olduğunu anladım. Ürünü almış olduğumuz Polo mağazasına götürdüm. Arıza departmanına gönderilmek üzere bıraktık. Daha sonra bayram tatili araya girince 30 gün kadar sonra tarafım arandı ''ürününüz geldi değişim talebiniz kabul edilmemiş yazı ile ürünü teslim alabilirsiniz ''dendi. Ürünü teslim aldık ve evimize döndük. Ben bu işin ucunu bırakır mıyım asla! ''Savunma yazısında iç giyim ürünleri değişim yapılamaz yazıyor''. Tüketici Hakem Heyeti'ne gereken evraklar verildi. U.S. Polo bitmiştir benim için.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ağustos
    12:27

    Sayın İlgili,

    Müşterimize konu ile ilgili bilgi iletildi.

    Saygılarımızla,

    U.S. Polo Assn. Müşteri Hizmetleri