Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

U.S. Polo Assn. U. S Polo Pantolon İadesi

Fatih
06 Mayıs 18:21
86

Erzurum MNG AVM u. S. Polo mağazasından 715TL'ye aldığım pantolonda renk atması sebebiyle mağazaya gittim. Başvuru esnasında mağazada çalışanın nezaketten uzak ve suçlayıcı tavrıyla karşılaştım. Ürünün kullanıcı hatası nedeniyle ve güneşte kuruttuğum için bu halde olduğunu söyleyip garantiye gönderme işlemleri sırasında zorluk çıkardılar. Garanti sonucu değişim kabul edilmiştir, mağazamıza başvurabilirsiniz diye bir sonuç geldi. 5 Mayıs 2024 tarihinde mağazaya ürün değişimi için başvurdum. Mağaza yetkilisi şu an bu ürünün ellerinde bulunmadığını mağazada bulunan pantolonların 1750 TL olduğunu, eğer pantolon almak istersem kalan parayı vermek zorunda olduğumu ifade etti. Ben muadil bir ürün talep etmeme rağmen mağaza yetkilisinin cevabı ürünü 3 ay kullanmışsınız, bu durumda mağdur olan biziz, biz sizden bunun parasını istiyor muyuz ürününüzün parasını veriyoruz ya gibi anlamsız bir cevapla karşılaştım. Sonuç olarak verdiğim ürün karşısında bir ürün vermediler ve tanımlanan çeki kullanmaz zorunda olduğumu ifade ettiler. Ben daha pahalı olmasına rağmen marka değeri olarak u. S Polo’ya güvendiğim içince ürünlerini daha uzun süre kullanabileceğimi düşünerek alışveriş yapıyorum. Buna rağmen gördüğüm muamele içler acısı. Şu an mağazalarında t-shirt fiyatlarını 1000TL’den başlatmışlar bana mağaza kararımız bu şekilde diyorlar. Böyle hizmet eden bir markadan bir daha alışveriş yapmayacağım ve durumu çevremde bulunan kişilere anlatacağım. İnsanların size olan güvenini bu şekilde harcayan ve müşteri haklarını görmezden gelen bir marka haline gelmişsiniz. İnsanlarla dalga geçer gibi konuşan, müşterilere karşı saygısız mağaza çalışanlarınız ve övündüğünüz kurumsallığınızın içinin ne kadar boş olduğunu gördüm. Başvurumun tekrar değerlendirilerek muadil bir ürünün tarafıma verilmesini talep ediyorum.

U.S. Polo Assn. U. S Polo Pantolon İadesi
U.S. Polo Assn. U. S Polo Pantolon İadesi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

U. S. Polo Assn. Marka Tişörtlerde Çekme Ve Beden Uyumsuzluğu Sorunu!

Burak
01 Temmuz 01:28
173

U.S. Polo Assn. U. S. Polonun Tüketicisini Mağdur Etmesi

Nazlıcan
01 Mayıs 18:06
96
1

U.S. Polo Assn. Çantadaki Büyük Problemler

Volkan
25 Nisan 20:35
259
U.S. Polo Assn. Çantadaki Büyük Problemler
U.S. Polo Assn. Çantadaki Büyük Problemler
U.S. Polo Assn. Çantadaki Büyük Problemler

U. S. Polo Assn. Renk Atması Ve Deformasyon

Duygu
23 Nisan 19:28
73
U. S. Polo Assn. Renk Atması Ve Deformasyon
U. S. Polo Assn. Renk Atması Ve Deformasyon
U. S. Polo Assn. Renk Atması Ve Deformasyon
U. S. Polo Assn. Renk Atması Ve Deformasyon
+2
Benzer Şikayet Yaz