to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO ayakkabı mağazasından aldığım U.S. Polo Assn marka ayakkabı 25 gün içinde filelerinde yırtılma ve ayakkabıda yıpranma olduğu için götürdüm. İncelemeye alınmak üzere gönderildi. Fakat ret geldi. İkinci defa mağazadan teslim almadan geri gönderdim. İkinci defa ret geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu izah ettim. Kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, ürünü almak üzere mağazaya gittiğimde çalışan elemanların yardımcı olup üründe iade yahut değişiklik yapabileceğini aktardı. Bunun üzerine mağazaya ürünümü almaya gittiğimde arkadaşlar müşteri temsilcisinin yanlış bilgi verdiğini, kendilerinin bu şekilde inisiyatif alamayacağını söyledi. Kendilerinin yönlendirmesiyle ürünü üçüncü kez incelemeye gönderdim ve yine kendilerinin yönlendirmesiyle müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünü üçüncü kez gönderdiğimi ve bu konuda yardımcı olabileceklerini aktardım. Müşteri temsilcisi, çalışan arkadaşların yanlış yönlendirdiğini, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Sürekli alışveriş yaptığımız kurumsal bir firma ürünün arkasında durmuyor! Kesinlikle kullanım hatası değil. Olmadık yerlerden file yırtılması, yan açılması, tırnak ucu atması değil. Üst bağcıkların olduğu yerlerden file yırtıldı. Ürün 2 buçuk aydır inceleme serüveni yaşıyor. Bu süreçte oğlumun ayak numarası büyüdüğü için değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum.
FLO mağazasından aldığım Us Polo marka spor ayakkabım 4 aylık bir kullanım sonrası dış gövdesinde çatlaklar oluştu. Garantili diye lo mağazasına götürdüm sözde garantiye yolladılar us Polo firması kullanıcı hatası olarak bilgi vermiş. Değişim yapmadılar. Bundan sonra bu markanın hiçbir ürününü evime...
Trabzon Uzunsokak Polo mağazasına tadilat için bıraktığım ürünü ütüyle yakarak bana teslim etmeye kalktılar. Ürünün o hale nasıl geldiğini sorduğumuzda, Polo'nun terzisi '50 TL para alıyoruz. Zaten ne yapalım, sıfır ürün mü alalım?' diye ukalaca cevap verdi. Onun üzerine mağaza çalışanı, 'İncelemeye...
FLO mağazasından 5 ay önce aldığım Polo marka ayakkabımın ikisinin tabanında da çatlaklıklar meydana geldi. Şu taban kısmından su almakta ve çatlaklıklar tamamen belli olmaktadır. Garanti kapsamında 16/08/2024 tarihinde göndermiş olmama rağmen görselde de görüneceği üzere kullanıcı hatası olmadığı b...
Polo markasından satın aldığım çocuk deniz şortu kalıbı çok küçük. Olmadı, kullanılmadı. Değişim ve iade yapmayan firma, ürün açıklaması da yok. Olmayan ürünleri ne yapmalıyım?
Eski kalitesinden ve sağlamlığından çok uzak. Kendi bedenim pantolon aldım, 3 ay giydim. Bir pantolonun ömrü bu kadar kısa mı? Kalitesizliği incelemeye gönderdim, saygısızca 'şeyiniz poponuz aşındırmış, kalitesiz yaptık, markamız düşük' dediler. Bu fiyata değmez, bu marka adının hakkını vermiyor. Pa...
Yorumlar