Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Us Pa (us Polo)

Enver
24 Ocak 12:19
174

Aydınlı Grubu bünyesindeki US Polo markasından bir cüzdan ve bir ayakkabı satın aldım. Uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim satın alma işlemi sonrasında cüzdan elime ulaştı ancak ayakkabı için 22 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. İki defa müşteri hizmetlerini aradım ve üçüncü denememde siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak ben para iadesi yerine ayakkabıyı almak istediğimi belirtmeme rağmen 'şirket prosedürlerimiz bu şekilde işliyor ve para iadesi yapılıyor' yanıtını aldım. Görüşmeyi kendi isteğimle sonlandırdım ve sadece ayakkabıyı istediğimi ifade ettim. Buna rağmen tarafıma 747 TL tutarında bir para yatırıldı. Ancak şu an istediğim ayakkabının fiyatı 900 TL ve tanımlanacak indirim çeki bu farkı kapatmıyor. US Polo gibi bir markanın bu tutumunu beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu son alışverişim olacak ve markayı kimseye tavsiye etmeyeceğim. Müşteri taleplerine önem verilmemesi ve sadece şirket politikalarına göre hareket edilmesi nedeniyle artık sizinle alışveriş yapmayacağım. İletişim numaram: 0505*****51

Us Pa (us Polo)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

U. S. Polo Assn. Ürünlerde Taahhüt Ettiği Gibi 2-4 İş Gününde Kargolama Yapmıyor

Gözde
04 Nisan 17:18
72
U. S. Polo Assn. Ürünlerde Taahhüt Ettiği Gibi 2-4 İş Gününde Kargolama Yapmıyor

Us Polo Assn. Sipariş Teslimi Yapmıyor

Melike
04 Nisan 12:59
143
Us Polo Assn. Sipariş Teslimi Yapmıyor

USPA İnternet Sayfası Ve Gereksiz Müşteri Hizmetleri

Gözde
08 Şubat 12:13
156

U.S. Polo Assn. Yapılan Büyük Ayıp...

Durali
17 Ocak 14:22
83
Benzer Şikayet Yaz