Görünüm          
4.472 şikayet listeleniyor

iki hafta önce güzel bir mont aldım us polo mağazasından. ürünlerimi de kalitesine güvendiğim için us polo dan alırım. yeni bir mont aldım ve normal bir insan gibi kullandığım halde mont tüylenmeye ipleri sökülmeye başladı. inceleme için gönderdiğimde ret cevabı aldım. tüylenmiş montu bana geri gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no. : SIP3277830481 sipariş tarihi:19.02.2020 Ben us Polo'dan 5XL Mavi gömlek Sipariş ettim ve hediye paketi istedim ürün geldi ve bende ürünümü kayınbabama hediye ettim ve yanımızda hediyesini açtı içinden m beden ve yeşil gömlek çıktı sanki adamla dalga geçmiş gibi oldum bu ürünü kargoya v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3301198579 numaralı siparişim 3 gündür hala hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri temsilcilerini arıyorum, 3-7 iş günü içerisinde kargolanır diyor ben de hediye olarak aldım ve yetişmeyecek gerçekten bu nasıl bir iş anlamadım. Çok saçma alıyorum ücreti ödüyorum hemen göndermesi gerekirken bekletiyor da be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta ilk defa markanın kendi web sitesinden ürün aldım. Aldığım ürünlerden birinin arka kısmında sarı leke vardı. Direk geri göndermek istemedim. Yıkarsam geçer diye düşündüm. Ama ne oxy ne de deterjan çözüm oldu. Sarı leke büyüklüğü hala mevcut ama lekenin rengi biraz geçti. Böyle bir markan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 gün süren bekleyişin ardından 11. Günün sonunda tarafıma gelen mailleri paylaşıyorum, siparişiniz kargoya teslim edilmek üzere hazırlanmış ve faturası kesilmiştir. En kısa zamanda kargoya teslim edilip, tarafınıza sorunsuz şekilde ulaştırması sağlanacaktır. Bilgilendirme maili gönderilmiş, sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Us Polo uygulaması üzerinden üç adet kazak siparişi verdim. Bir tanesini iade etmek için iade açtım; ancak bana referans numarası verilmedi. Sıkça sorulan soruları ve önüme gelen Us Polo ile ilgili iade sürecine dair bütün açıklamaları okudum; ancak verdikleri işlem basamakları uygulama ile örtüşmüy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün oluyor sipariş verdim ama hala ürünüm kargolanmamış bile müşteri temsilcisi kalıplaşmış cümleler dışında tek kelime etmiyor Takım lideri S**bey aynı şekilde yardımcı olmadı böyle firma kaliteli firma bu şekilde olmamalı. Daha önce vermiş olduğum kargo 10 gün sonra gelmeden iade oluyor saçmalık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım ayı gibi aldığım kazağın bir iki yıkamadan sonra önünde beş altı delik oluştu. Götürmemiş ve dikmiştim. Ondan sonra yine bir süre o şekilde kullanmıştım. Bugün fark ettim ki yine birkaç yerden delik oluşmuş. Kazakların hepsini hassas ayarda yıkarım. Zaten bu kazak böyle olduğu için çok sık da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.02.2020 de sipariş verdim ürün elime 26.02.2020 de ulaştı açmam ile hayal kırıklığı marka diye iyi diye alıyoruz gömleğin yakası sararmış ve gömlek kokuyor sıfır ürünü iyi bir marka böyle yaparsa biz nereden alalım bu yüzden aldığım diğer ürünleri de iade ediyorum mağazadan iade yapılmıyor kargo ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.12.2018 tarihinde SIP1847135610 sipariş numarası ile almış olduğum mont kollarında meydana gelen sökülmelerden dolayı 17.01.2020 tarihinde ürün incelemesine gönderdim. Defalarca yaptığım telefon görüşmelerinde sürekli ürün incelemeniz devam ediyor sonuçlandığında sizinle iletişime geçeceğiz diye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Cep telefonu uygulama üzerinden iade kodumu alamadım bu yüzden 4446044 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve tam 23 dakika bağlanmayı bekledim bağlanamadım. Böyle kurumsal bir firma bu kadar kötü iletişim ağına sahip olamaz. Madem bakmayacaksınız o telefonu oraya koymayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 şubatta 3 adet indirimli ürün aldığım firma ürünleri 8 gün sonunda bana ulaştırmadan iade almış yani ürün benim elime bile geçmeden iadeye geri alınmış araştırdığımda indirimde böyle durumla karşılaşan insanlar da olmuş yani ürünü indirimli almamız bizim kusurumuz galiba yıllardır sitelerden yapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 gün önce bir tane doğum gün hediyesi olarak gömlek almıştım hala kargoya verilmedi bir de kargoya verildikten sonra beklemesi var ürünü mağazaya da yönlendirmiyorlar çok vasat bi kargo süreci bu konuda derhal bana ulaşmalarını ve kargo sürecini hızlandırmalarını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Şubat 2020 tarihinde Polo'dan almış olduğum valiz benim bilgim olmadan iade talebiniz alındı diyor sayfamda müşteri hizmetlerini aradığımda ürün stok da olmadığı için para iadesi yapılmış dedi.  Bende diyorum ki tamam para iadesi yaptınız ama aynı gün bana bu konu ile ilgili bilgi verseniz 14 Şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesinden hediye olarak aldığım sıfır ambalajında olması gereken çanta lekeli ve metal aksamı çizikler içinde geldi .talebimi internet sitesinden ilettim geri dönüş yapacağız denmesine rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Kurumsal ve güvenilir diye kendi sitesinden alırken bir kez daha düşünm...Devamını oku

  • - Görüntüleme