U.S Polo 1 Haftada Kopan Ayakkabı.

Pelin G. |

Haziran ayında Vialand mağazasında 100 TL bedeli olan bir yazlık ayakkabı aldık. Ayakkabının 1 hafta içinde iç tabanları koptu astarları söküldü. Durumu mağazaya ilettik ve iade istedik ürünü illa incelemeye yollayacağız dediler. Deyiş o deyiş bir ay oldu ne ürün var ne iade, bu kadar sorumsuzluk görmedim. Defalarca mağazaya uğradım siz ara sıra gelin uğrayın belki gelir diyorlar. Çağrı merkezlerini aradım internet üzerinden sayfalarına yazdım kimsenin umru değil, cevap veren yok. 1 aydan fazla oldu ayakkabı ortada yok! Bu süre zarfında ihtiyacım doğrultusunda kendime zaten benzer bir ürün almak zorunda kaldım. Derhal para iademin yapılmasını istiyorum. Daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    17:53

    Sayın İlgili,

    Konunun çözümü için müşterimiz ile iletişime geçilmiştir.

    Saygılarımızla,

    U.S.Polo Assn Müşteri Hizmetleri