U.S Polo 1 Aylık Mont Perişan Halde!

A.elif O. |

1 ay kullanılan montun iki kolunda da iplikler söküldü. İncelemeye gönderildi ve red cevabı alındı. YKM yetkilileri ikinci kez gönderilmesinde fayda olacağını düşünerek aydınlıya gönderdi. 1 aylık süreç geçti ve ben akşam aranılarak 2.kez red cevabı aldığımı öğrendim. Bir daha bu markadan bir şey almayacağım kesin. Ürünün arkasında durmayan sadece satıp gerisiyle ilgilenmeyen bir firma. Verdiğiniz parayı asla hak etmiyor.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • A.elif O.
    27 Ocak
    09:48

    Merhaba YKM mağazasından aldığım mont 1 ay içinde deforme oldu ve incelemeye gönderildi. Kullanıcı hatası olarak geri dönüş alındı, fakat yetkili kişiyle görüşme sağlamak istiyorum. Dönüşünüzü bekliyorum.

  • 26 Ocak
    11:22

    Sayın İlgili,

    Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemizin temeli oluşturmaktadır. Müşterimize ait ürün ilgili birimimiz tarafından incelenmiştir ve üründe üretim kaynaklı hata tespit edilmemiştir.

    Bu sebeple iade ya da değişim talebi olumlu karşılanamamıştır.

    Saygılarımızla,

    U.S. Polo Assn. Müşteri Hizmetleri