02 Mart

Ürününün Arkasında Durmayan Arçelik!

6 yıllık buzdolabım bozuldu. Servis çağırdım yapılamayacağını gazının bittiğini kapalı kasa üretim olduğunu tamirinin mümkün olmadığını belirterek çöpe atıp yeni buzdolabı almam gerektiğini belirttiler, çok akıllıca bir fikir düşünememiştik gerçekten eğer o gücüm olsaydı 3 haftadır Arçelik gibi köklü bir firmanın dönüş sağlamasını bekliyor olmazdık. Olmaz ne demek gaz tamiri yapılamaz ne demek kapalı kasa üretim yapılarak tamiri mümkün olmayan bir makine üreticisisiniz demek ki siz insanları kandırıyorsunuz bir de arkasında durmuyorsunuz. Ben 5 yılda bir buzdolabımı alacağım? İnsanları resmen zorda bırakıyorlar sizi 10 yıllık kullanımı olan ürünleri 5 yılda garantisi biter bitmez bozulacak şekilde üretiliyor insan hakkı diye bir şey bilmeyen paracı bir firma yazıklar olsun.

Özlem 1.230 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi03 Mart

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön