21 Temmuz 2014

Ürününe Sahip Çıkmayan Puma.

Orion Ayakkabı Mağazasından Oğluma aldığım Puma spor ayakkabı iki ay geçmeden iç yandan yırtıldı, daha sonra da her iki ayakkabının üstünden aynı yerler. Mağazaya götürüp bıraktım 20 gün sonra herkese verilen klasik savunmacı yanıtla iade geldi"Kullanıcı hatası". Evdeki tüm ayakkabıları pazar malları dahil serelim önlerine, bir tanesinde bile benzer yıpranmayı bulsunlar ücretin 10 mislini vereceğim kendilerine.

150 lira az değil Türkiye şarlarında. Bir kişiye bile değişik yanıt vermiyorlar ki. Zaten yanıtları "matbu"hale gelmiş. Kopyala yapıştır yapıyorlar okumadan eminim. Satıcıları bile Tüketiciye gidin burada oyalanmayın diyorlar. Sıramı bekliyorum nasılsa çözmeyeceksiniz değil mi bunu da?

Özlem 2.016 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 14 Temmuz 2016

    Kopyala yapistirdan başka cozumunuz yok değil mi. Yazıklar olsun sizin gibi firma bozuntusuna. Haram kazancinizin hesabini elbet vereceksiniz birgun.

  • Puma Temsilcisi21 Temmuz 2014

    Sayın ; Hilal Çınar İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine PUMA ürününüz PUMA ürün test merkezi tarafından titizlikle incelenmiş ve ürününüze yönelik herhangi bir üretim hatası bulunmadığı , problemin kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Üretimden kaynaklanmayan durumlarda ürün değişimi yapamadığımızı ve bu nedenle ürün değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla PUMA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön