28 Ocak 2014

Ürün Arızalı Çıktı Media Markt İlgilenmedi!

12.01.2014 tarihinde 1300 tl'ye iPhone 4S aldım. 24 saat kullanmadan telefon bozuldu. Telefonu tekrar Media Markt'a götürdüm. İlgilenen kimse olmadı beni Teleservice'e yönlendirdi.

Teleservice 15 gündür herhangi bir çözüm üretmedi. Telefonun Amerika'dan beklendiği söyledi. Ben Media Markt'ın daha düzgün bir firma olduğunu düşünerekten alışveriş yaptım beklerdim ki Media Markt tarafından sorunun çözülmesini.

Bir daha asla Media Markt'dan alışveriş yapmam bu iki oldu. Çok pişman oldum!

Burak 210 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön