25 Ekim 2016

Ürün Aldım. Yanlış Ürün Yollandı. Gittigidiyor İddia Ettiği Gibi Hakkımı Korumadı...

Aldığım ürün yanlış gönderilince iadesini gerçekleştirdim. Param işlem sırasında satıcıya aktarılmıştı. Para iadem için süreç başlattım. 2 ay boyunca defalarca GittiGidiyor'a mesaj yolladım, para iademin yapılması için. Satıcının para iadesini havuz hesabına gerçekleştirmesi durumunda para iademin gerçekleşeceğine dair müşteri hizmetlerinden cevap aldım.

En son verdikleri akıl satıcıya dava açabileceğim yönündeydi. Bu tip yollara başvurmak zorunda kalmamak, paramın ve müşteri haklarımın korunması; güvenli alışveriş vaadiyle yaptığım alışverişten büyük bir hayal kırıklığı ile ayrıldım. Para iadem olmadı. GittiGidiyor'a güvenim kalmadığından üyeliğimi iptal ettim. GittiGidiyor kesinlikle benim için güvenli alışverişin adresi değil.

İrem 107 Okunma

Cevaplar

  • GittiGidiyor Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Yapılan incelemede, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden işleminize ulaşamadık. Şikayetinizi inceleyebilmemiz için http://yardim.gittigidiyor.com/destek-hatti/aliciyim/saticiyla-iletisim-kurmak başlığı üzerinden Müşteri Hizmetleri'ne tekrar ulaşmanızı rica ederiz. Yetkili arkadaşlarımız mesajlarınızı en kısa sürede cevaplayacaktır. Cevaplanan mesajları, Bana Özel sayfanız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, GittiGidiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön