Urfadan Kebapçı Telafi Anlayışına Yönelik Yanıltma!

Zeynep T. |

Urfa'dan gerek ev gerekse iş yeri adresine bir çok sipariş veriyoruz ancak en son siparişimiz evimiz yakın olmasına ve herhangi bir hava sorunu olmamasına rağmen hem geç geldi hem de buz, aradığımda saçma sapan bir açıklama "yol mesafesinde soğuyabilir, yoğunluktan geç kalabilir" anlamsız ve ismine yakışmayan bir açıklama yapıldı.

Bir sonrakinde telafi yapalım dediler. Şimdi tekrar sipariş vermek için aradık telafi den kasıtlarını sorduk daha özenli göndereceğiz dediler pakete gül ekleyecekler ya da poşeti fiyonk yapacaklar herhalde. Sonra bekletmeye alıp yetkilimiz olmadığı için telafi şeklini soramadım dedi. Son siparişimizi verdik buradan iletelim dedik. Sadece ev değil yüzlerce çalışanın olduğu şirkete verdiğimiz siparişleri de kesiyoruz...

Etiketler :

Eve Servis Çağrı Merkezi Personel Davranış