Uptown'dan Aldığım Montun Yakaları Deforme Oldu!

Nuri B. |

Yaklaşık 2 yıl önce Altunizade Capitoldeki Uptown mağazasından 2 adet aldığımız aynı model montun deri olan yakaları soyulmaya ve yıpranmaya başladı. Bizde durumu 20 gün önce mağaza yetkililerine ilettik. Montlardan bir tanesini incelenmek üzerine mağazanın sahini olan YünSA firmasına gönderdiler.

Mağazayı durumla ilgili son gelişmeleri sorduğumuzda bize bir zarf iletildiğini ve bunu bizim açmamız gerektiğini ilettiler. Bizde mağazaya gidip, zarfı alıp okuyunca büyük bir şok yaşadık.

Montta üretim amaçlı bir hataya rastlanmadığını yazmışlar ve sabırla beklediğimiz içinde teşekkür etmişler. Yapmaları gereken şey en kötü montu tamir etmekken bize aynı şekilde iade ettiler. Çok yanlış bir davranış.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuri B.
    10 Ocak
    14:53

    Henüz bir cevap almadık şikayetvar.com aracılığı ile.
    2. monttada benzer problem vardı bunu da mağazaya verdik ,ancak firma yine benzer şekilde bizim kullanımımızla ilgili bir hata olduğunu bildirmişler.