UPT Ulaştıramadığı Paranın Masrafını Geri Ödemiyor.

Cem M. |

02.06.2015 tarihinde Beyaz Rusya'ya UPT vasıtasıyla döviz gönderimiz oldu.

UPT'nin anlaşmalı olduğu ve paranın çekileceği banka (Unistream commercial bank) 'da bekleyen personelim "iletimde sistem sorunlarından" boş döndürülmüştür. Dahası bu şekilde parayı hiç veremeyeceklerini, ancak iadesini tavsiye etmişlerdir. İade almaya mecbur kaldık.

Asli miktarı geri aldım fakat masrafın iadesini UPT reddetmektedir. Yaptığım muhtelif müracaatlarım nedensiz geri çevrilmiştir.

Velev ki sorun Rus bankasından kaynaklı bile olsa, bizi ona yönlendiren ve aralarında anlaşması bulunan UPT firması mesuldür. Biz UPT'yi biliriz. Sonuçta para müşteriye ulaştırılamamış iken neden hizmet bedeli alınmaktadır?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Komisyon ve Masraflar