UPT Sistemsiz Firma.

Muhammet T. |

Cuma günü yetkili işlem merkezinden PTT hesabına havale yaptım. Aynı gün ablam parayı çekmek için Kuruçeşme PTT Kocaeli şubesine gitti. Sistem arızası nedeniyle 17:30 kadar beklemesine rağmen parayı çekemeden eve dönmüş.

Yine aynı gün içerisinde 4444878'i arayarak D** isimli yeteneksiz biriyle görüştüm. Sistemin yavaş işlediğini belirttim. Bana verdiği cevap aynen şu 'Göndermeden önce araştırsaydınız. '.
Sonra bu cümlenin üzerine hatta yetkili istedim.

Hatta gelen yetkili müşteri temsilcisi şikayetimi ve sorunla ilgili şikayetimi aldığını aynı gün ama en geç ertesi gün dönüş yapacağını belirtti. Ne arayan oldu, ne soran. Para bugünde verilmedi. Müşteri temsilcisi E***bey çağrı merkezinde yetkili yok dedi ve kapattı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Para İade - Geri Ödemeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    08:52

    Müşterimiz aranmış ancak ulaşılamadığından SMS gönderimi ile bize ulaşması yönünde bilgi verilmiştir.