26 Ekim 2016

UPS Türkiye'nin Kargoyu Getirmemesi...

21.10.2016 da kargoyu vermek için gelmişler. Evde olmadığım için aramadan dönmüşler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi günü yani 22.10.2016'da (cumartesi) saat 14.00'e kadar çalıştıklarını ve o zaman getireceklerini söylediler ama getirmediler. Pazartesi (24.10.2016) tekrar aradığımda ise şubeden sizin alacağınız not düşülmüş dendi. Ben de acil olduğunu ve önceki konuşmalarımı anlattım ama çözüme kavuşmadı. Acil olduğunu not alıyorum denmekle yetinildi. Aynı zamanda (pazartesi) kargomu gönderende mail attı iletilmesi için. Ertesi gün 25.10.2016'da tekrar aradım gelmeyecekse kendim gidip almak için. Bana bugün içinde gelecek dendi. Ama gelmedi ve aynı gün içinde gelmeyince tekrar aradığımda yanlışlık olmuş demekle yetindiler. Yarın dağıtıma çıkacak mı yoksa ben geleyim diye sorunca yarın tekrar arayın dendi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve kargomu acilen talep ediyorum.

Başak 224 Okunma

Cevaplar

  • UPS Türkiye Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön