09 Eylül 2016

UPS Türkiye'nin Kargo Teslim Etmeme Bahanesi Üretmesi ve Şubeye Gitmeye Zorlaması.

Sabah 09.00'da müşteri hizmetlerini arayıp kargomun takibini sorduğumda" dağıtıma çıktığını bugün teslim edileceğini" beyan etmiş, tüm gün evde olmama rağmen kargo gelmemiştir. Şubeyi aradığımda "öğlen evime gelindiğini kapımın çalındığını açmadığım" beyan edilmiş olduğum söylendiğinde "kapı ziliniz bozuk o zaman" denmiştir. Kargomu nasıl alacağım sorulduğunda şubeye gelmem gerektiği söylenmiştir. Günlerce uğraşıyoruz böyle iş bilmez kargolar yüzünden.

Murat D. 17 Okunma

Cevaplar

  • UPS Türkiye Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2016

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön