01 Ağustos

UPS Türkiye'nin İletişim Kurmaması, Antrepo Ve Ordino Ücretlendirmesi...

1Z2A272F6740565435 konşimento numaralı kargom 28.07.2017 İstanbul'a ulaşıp aynı gün içerisinde gümrüğe tabii tutuldu ve şahsıma haber verilmedi. Bütün çabalarıma rağmen müşteri temsilcileriniz pazartesi gününe kadar beni oyaladılar. Gümrük memurları sizi vergiyle ilgili arayacaklar denildi. Tekrar tekrar aradığımda ürünümün gümrüğe takıldığı içerisinde hiçbir elektronik parça olmamasına rağmen elektronik devre olduğu için şahsi kullanıma girmediği söylendi. Bu süreç içerisinde ordino ve antrepo depo ücretleri katlandı. Bütün bunlar yetmezmiş gibi ben ürünümün geri çekilmesi için yazışma yaparken sabah 01.08.2017 günü içerisinde AHL kargo Müdürlüğü ve UPS deposu arasında mesai başlangıcından mesai somuna kadar ürünümün vergisini verip almak için uğraştım ama maalesef alamadım. Ve sözde aynı gün saat 10:00 da ürünümü UPS teslim almış olarak gösterdi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Murat 467 Okunma

Cevaplar

  • UPS Türkiye Temsilcisi02 Ağustos

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap