UPS Türkiye'de İletişim Sorunu!

Aygül Eğin A. |

Funkid firmasına 23-10'da sipariş verdim. Aynı gün ürünleri Ups teslim ettiler. Osmanbey' den teslim edilen kargo 25-10'da Bayrampaşa'ya ancak ulaştı. Bütün gün ürünler dağıtımda görünmesine rağmen bana ulaşan bir şey olmadı. Gün sonuna doğru Bayrampaşa şubeyi telefon ile aradım defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Sonra müşteri hizmetlerini aramaya karar verdim uzun bekleyişten sonra kargoların 18:30 kadar dağıtıldığını bu saate kadar teslim edileceğini söylediler.

Cuma ve cumartesi öğlene kadar aramalarımıza, maillerimize rağmen olayı çözen veya yardımcı olacak bir yetkili olmadı. C.tesi günü benim kargoya ihtiyacım kalmadığı bir saatte kargo teslimi yapmak istediler. Çok geç.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    16:05

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.

    Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye