30 Ekim 2013

UPS Türkiye'de İletişim Sorunu!

Funkid firmasına 23-10'da sipariş verdim. Aynı gün ürünleri Ups teslim ettiler. Osmanbey' den teslim edilen kargo 25-10'da Bayrampaşa'ya ancak ulaştı. Bütün gün ürünler dağıtımda görünmesine rağmen bana ulaşan bir şey olmadı. Gün sonuna doğru Bayrampaşa şubeyi telefon ile aradım defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Sonra müşteri hizmetlerini aramaya karar verdim uzun bekleyişten sonra kargoların 18:30 kadar dağıtıldığını bu saate kadar teslim edileceğini söylediler.

Cuma ve cumartesi öğlene kadar aramalarımıza, maillerimize rağmen olayı çözen veya yardımcı olacak bir yetkili olmadı. C.tesi günü benim kargoya ihtiyacım kalmadığı bir saatte kargo teslimi yapmak istediler. Çok geç.

Aygül 279 Okunma

Cevaplar

  • UPS Türkiye Temsilcisi30 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön