UPS Türkiye İthalat Asistanı Soruların Yeri Farklı, Beyanları Yanlış Dolduruyor
Yurt dışından aldığım ürün için verdiğim bilgiler ile yetki belgesindeki bilgiler farklı asistanın sorduğu sorular ile yetki belgesindeki soruların yeri farklı ben e ticaret ile alınan ürün için evet dedim yetki belgesinde "cep telefonu mu" sorusuna evet işaretlenmiş. İvedilikle tarafıma ulaşılıp so...
UPS Türkiye Yetki Belgesini Amatör Alıcı Ne Anlar
UPS Yurt dışından gelen malları mal sahibine geç bildirimde bulunuyor. Nedeni ambar parasını yüklü talep etmek için. Yetki belgesi gönderdim diyor öyl...
UPS Gümrükten Ürün Çekmeyi Bilmiyor!
İmalatçımızın göndermiş olduğu hediye numuneyi gümrükten çekmek için 20 gündür uğraşıyoruz. 50 kere farklı dosya yüklettiler, her temsilci farklı bir dosya istedi. Manuel giriş için mail attılar, yetki belgesi doldurduk, günlerce dönmediler. Biz arayınca da böyle bir sistem yok dediler. Maili ben UP...
UPS Türkiye İthalat Kargo Şikayet
23.08.2023 tarihinde İstanbul'a ulaşan 1Z9V9W386795545100 takip numaralı kargom için UPS tarafından gönderilen asistans linki sayesinde "fatura eksiliği" sebebiyle gümrüğe tabi tutuldu. Faturayı ve yetki belgesini 3 kez göndermeme ve toplamda 6 kez görüşme yapmama rağmen hala kargom için işlem yapıl...
UPS Türkiye Siyah Karbon Tozu Numunesi İçin Yaşanan Problemler
Akform Ayakkabı ve Tekstil San. Tic. Ltd. Şti firması ithalat ve ihracat departmanında görev alıyorum. 11.07.2023 tarihinde Çin'den getirdiğimiz siyah karbon tozu numunesi için birçok problem yaşadık. Öncelikle ürün numune değerlerine uygun olmasına rağmen gümrüklü sahaya alındı ve işlemlere gümrükl...
UPS Yurt Dışı Kargomu Teslim Etmiyor
Yurt dışı gönderim haftalardır UPS tarafından bekletiliyor. Gümrükte olduğu iddia edilen kargom için tarafımdan yetki belgesi ve fatura talep edildi. Bu belgeleri defalarca i***********@ups.com'a göndermeme rağmen her seferinde UPS yetkilisi tekrar göndermemi istiyor. Her aradığımda bir önce ki arad...
UPS 3 Günde ABD'den Gelen Ürünü 10 Günde Türkiye'de Teslim Edemiyor
17 Mayıs tarihinde Amazon Amerika'dan aldığım ürün 22 Mayıs tarihinde Türkiye'ye girmiş ve bu tarihte UPS Türkiye 'dan mail almış bulunmaktayım. UPS mailine cevap vererek ürünü onayladım ancak 1 hafta daha ürün gelmeyince 29 Mayıs tarihinde UPS aradım ve bana Uğur ismindeki İngilizce olmayan karakte...
UPS Türkiye Şirketi 25 Gündür Ürünü Ulaştırmadı.
UPS Türkiye şirketi 25 gündür ürünü ulaştıramadı. Amerika'dan aldığım bir ürünü (ayakkabı) verilen bütün fatura yetki belgeleri dahilinde süreç gümrükte takıldı hiçbir bilgi ve haber verilmiyor. Kendilerini 9 kez aradım aynı bahanelerle süreç işlemiyor. Bu durumun en acil şekilde çözülmesini ve ürün...
UPS İlgisizliği Bilgi Vermemesi
UPS 1Z87R3X80405101511 numaralı ABD'den gelen gümrük vergisi tutarı olan 653TL tutarı gönderici firmaya ödediğim yani gönderici tarafından karşılanacak olan gönderimin işlemlerini Türkiye'ye geldiği 17.05.2023 tarihinden beri yapmıyor. Tarafımdan istedikleri yetki belgesi istisna belgesini kendileri...
UPS Global Koskoca Bir Hayal Kırıklığı
Tarafıma gelecek olan 1ZA5X7006862018945 gönderili kargo için 24.05 tarihinde kızımın rahatsızlığı nedeni ile UPS 0850 255 00 66 numaralı numarayı arayıp evde olamadığımızı ve bu nedenle sitenin güvenliğine bırakılması rica ettim. Akşam saat 19:00 civarı eve girerken sitenin güvenliğine sorduğumda 2...
UPS Gümrüğe Yakılan Paketim
UPS gümrük işleri,1ZX598Y96796863931 numaralı Amerika'dan hediye olarak gönderilen paketime bir türlü çözüm bulmuyorlar! Yetki belgesi, vekâlet, reçete, detaylı fatura istediler. Hepsini gönderdim. İlaç kıysalar dediler ihmal edin dedim. Tamam dediler. Hala neden bekletiliyorum? Gönderirken 300,400 ...
UPS Türkiye (UPS Express ) Kargo Terk Edildi
Yurt dışından 19.04.2023 tarihinde " 1Z5820... 6420" takip numaralı siparişim, İstanbul'a 2 günde geldi, 3 haftadır İstanbul'da gümrükte bekliyor. Mail ve SMS yoluyla bana yetki belgesi yollandı, aynı gün doldurup imzalayıp i***********@ups.com adresine mail attım. Tekrar tekrar aramalarım üzerine...
UPS Türkiye, Kargom Gümrükte Takıldı. 21 Gündür Bekliyor
11 Nisan 2023 tarihinde Amerika'dan gönderilen paketim, 17 Nisan Tarihinde Türkiye'ye ulaştı. 18 Nisan tarihinde benden "Yetki Belgesi" istendi ve ilettim. Aradan geçen 21 güne rağmen pakette herhangi bir ilerleme yok. Ulaştığı günden beri "Gümrük Müşavirliğinde" ve 20 gündür herhangi bir hareket yo...
UPS Türkiye Geciken Kargo Gümrük İşlemleri
1Z762E3R0496180457 takip numaralı Hollanda'dan gelen kargom 18 Nisan tarihinde Türkiye'ye vardı. Bana hiç bilgi gelmedi, ben aradım zorla kendime mail attırdım. Yetki belgesi istendi ve istenilen adrese attım. Neredeyse 20 gün olacak, hiçbir ilerleme yok. Destek hattını arıyorum, bekleyin diyorlar a...
UPS Türkiye Yurt Dışı Gönderi Vekalet İçin Noter Ücreti
UPS yurt dışı gönderilerinde hiç yardımcı olmuyor, hatta durumu gitgide daha da zorlaştırıyor. Yaklaşık iki hafta önce verdiğim siparişim için 150 Euro’dan fazla olmasını sebep göstererek bana bir yetki belgesi formu doldurmam gerektiğini mail yoluyla göndereceklerini söyleyip iki defa aynı vekalet ...
UPS Türkiye Mu Aman Ha!
Yurt dışından UPS Türkiye ile gönderilen zarfım gümrüğe takıldı, yetki belgesi istediler. Belgeyi gönderdim, iş yerinin kaşesiyle tekrar göndermemi istediler. 10 Nisan'da gönderdiğim evrakla ilgili olumlu olumsuz hiçbir dönüş yapmadılar, hemen hemen her gün aramama rağmen her seferinde şikayetiniz a...
Sıkça Sorulan Sorular
UPS Kargo Hakkında
UPS taşımacılık firmasının temellerini, ilk olarak 1907 yılında 19 yaşındaki bir girişimci olan Jim Casey atmıştır. Kurulduğu ilk yıllarda teslimatları yaya olarak ve bisikletle gerçekleştiren Casey, 1919 yılında şirketi genişletmiş ve bugünkü adını vermiştir. UPS, United Parcel Servise (Birleşik Paket Hizmeti) sözcüklerinin kısaltmasıdır. UPS taşımacılık, zaman içinde Amerika’daki eyaletlerlede ve daha sonra diğer kıtalarda hizmet vermeye başlamıştır. Ülkemizde yaygın olarak UPS kargo olarak bilinen firma, dünyanın en büyük paket teslimat şirketi olmayı başarmıştır. Ayrıca taşıma ve lojistik hizmetlerinde de küresel bir lider olmayı başaran UPS, Avrupa pazarına ilk olarak 1976 yılında girmiştir. Türkiye’ye ise yetkili servis sağlayıcısı Ünsped ile 1988 yılında giriş yapan marka, 700 araçlık filosuyla ülkemizde de pazarın lider firmalarından biri olmayı başarmıştır. Güvenilir, kaliteli ve küresel taşımacılık denilince akla ilk gelen lojistik firmalarından biri olan UPS, yıllardır ülkemizde de en çok tercih edilen taşımacılık şirketlerinden biridir.
UPS Kargo Hizmetleri Nelerdir?
Yıllardır sektörün lider isimlerinden biri olmayı başaran UPS, sunmuş olduğu taşımacılık hizmetleriyle hem ülkemizde hem de dünya çapında pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. UPS’nin sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; yurt dışı hizmetler, UPS Express servisleri, yurt içi hizmetler, hızlı ihracat, ek hizmetler, kurye hizmeti gibi hizmetlerdir. UPS yurt dışı hizmetleri, yurt dışı gönderileriniz için sunulan hizmetleri kapsamaktadır. Dünya genelinde 220’den fazla ülke ve bölgede hızlı, güvenilir yurt dışı taşımacılık hizmeti veren UPS; aynı zamanda yurt dışı gönderileriniz için günün 3 ayrı zamanında garantili teslimat hizmeti de sunmaktadır. UPS Express hizmeti olarak bilinen bu hizmet; sizin belirlediğiniz saat aralığında alıcıya teslim edilir. Yurt dışı hizmetlerinde yine sıkça tercih edilen bir başka servis olan UPS Expedited ise; günü belirli, planlı teslimat imkanı sunmaktadır. UPS yurt içi hizmetleri de Türkiye’nin 81 ilinde geçerlidir. Tekstilden otomotive, teknolojiden makinaya her tür sektör için sunduğu teknolojik ve lojistik desteğiyle UPS, büyük firmaların da tercihi olmaktadır. UPS yurt içi hizmetlerinde ayrıca; kapıdan kapıya teslimat, alıcı bulunmadığında ikinci kez adrese ücretsiz uğrama, paket alımından teslimatına kadar internet üzerinden takip imkanı ve sektörde farklılaşan çok sayıda hizmet seçeneği sizleri beklemektedir.
UPS İletişim Kanalları
UPS kargo ile yurt içi ya da yurt dışı herhangi bir gönderimde bulunmak, UPS kargo fiyatlarıyla ilgili bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konular için markayla irtibata geçebilirsiniz. UPS iletişim kanalları arasında; müşteri ilişkileri hattını arama, WhatsApp gönderi hattından kurye rezervasyon işlemleri için ulaşma, firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden UPS kargo ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de UPS kargo şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.