Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

UPS Ve Aztek Teknik Servis Yüzünden Kaybolan JBL Partybox 1000 Mağduriyeti

profile
26 Ağustos 2025 19:03
1.534

UPS Türkiye ve Aztek Teknik Servis ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. JBL Partybox 1000 cihazımı garanti kapsamında Aztek servise gönderdim. Aztek’in anlaşmalı olduğu UPS Türkiye üzerinden Erzurum’dan sağlam ve özenli paketleme ile teslim ettim. Ancak ürünüm Aztek servise hiç ulaşmadı. UPS Türkiye şubeleri arasında defalarca yanlış yönlendirme yapıldı, hatta hiçbir tamir görmeden başka bir müşterinin partybox 710 cihazı bana, benim partybox 1000 cihazım da ona gönderildi. Biz bu hatayı fark edip gerekli iletişimleri sağladık fakat sorun hâlâ çözülmedi. En son UPS şubesinden aldığım bilgiye göre ürünüm İstanbul Beşiktaş UPS Türkiye şubesinden Aztek Kocaeli deposuna transfer aşamasında görünüyor. Yaklaşık 3 haftadır cihazım ortada yok. UPS’in sorumsuzluğu ve Aztek’in süreci takip etmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm sağlam gönderilmesine rağmen barkod hataları, yanlış yönlendirmeler ve ilgisizlik yüzünden zarar görmekteyim. Cihazımı garanti kapsamında tamire göndermiştim. Bir an önce Aztek teknik servise ulaştırılmasını, gerekli bakım ve onarım işlemleri yapıldıktan sonra sağlam bir şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yaşadığım zararımı yasal yollarla tazmin edeceğimi belirtirim. Tüketici olarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı açıkça beyan ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 11:44
738
UPS Türkiye'de Kargo Karışıklığı Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin!
UPS Türkiye'de Kargo Karışıklığı Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin!
ups-turkiyede-kargo-karisikligi-ve-iletisim-sorunu-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

UPS Türkiye'nin Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Yetersizlik

profile
31 Ekim 2025 18:36
247

profile
22 Temmuz 2024 15:45
445
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2024 11:01
453
UPS Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo

profile
22 Ekim 2025 09:48
348
Benzer Şikayet Yaz

UPS Türkiye Kategorileri