to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye Türkiye ile Kocaeli İzmit bölgesindeki teslimat sürecimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken monitör kargom yaklaşık 30 saattir “dağıtımda” olarak görünürken, gün içinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede teslimatın gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak adresimde olmama rağmen sistemde “alıcı siparişi reddetti” şeklinde bir bildirim girilmiş.
Ne beni arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Adreste hazır olarak teslimatı beklerken böyle bir gerekçe ile kayıt girilmesi hem zaman kaybı yaşamama hem de markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Adres bulma, teslimat yapma ve doğru bilgilendirme gibi en temel sorumlulukların yerine getirilmediğini düşünüyorum.
Bu nedenle kargomun en kısa sürede doğru adrese sorunsuz şekilde teslim edilmesini, süreçle ilgili yazılı ve açık bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış gerekçeli teslimat hatalarının, şirket içi denetim ve yaptırımlarla bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1ZW4230A6801599948 takip numaralı kargom, Kocaeli Gebze’deki adresime teslim edilecekti. Kargonun içinde haftalardır beklediğim puzzle’ımın eksik parçaları bulunuyor. 8 Aralık’ta kargom dağıtıma çıkarıldı, zilim çaldı ve ben...
UPS Türkiye ile gönderilen kargom, 2 gündür “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmiyor. Ancak bu süre zarfında ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama veya SMS ile dağıtıma çıkarıldığı bilgilendirmesi yapıldı. Bugün teslimatın son günü olmasına rağmen, “2 kez teslim edilemedi” gerekçesiyle kar...
UPS ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve bütün gün evde kalarak teslimatı bekledim, ancak herhangi bir kurye gelmedi, arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Bugün, 01.12.2025 tarihinde de ...
UPS Kocaeli, İzmit, Türkiye'den gelen ürünüm 20.03.2024 tarihinde dağıtımda olarak görünüyor. 20'sinde ürün gelmediği için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünümün teslim edilmediğini belirttim ve onlar da konuyla ilgili çalışma başlattılar. 21.03.2024 tarihinde ürün kodumu kontrol ettiği...
1ZA7X3326878615660 numaralı UPS Türkiye gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Dün sabah saat 08:11’de “paketiniz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı geldi, ancak tüm gün boyunca paketim teslim edilmedi. Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde saat 18:30’a kadar teslima...
Yorumlar