UPS Türkiye Yanlış Adrese Teslimat Gerçekleştirdi!

Zeynep Zeynep02 Nisan 16:22

16.03.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişin kargo takip numarası 26.03.2020 tarihinde bana ulaştı. 1ZA789226834686261 numaralı kargo takip numarası ile ürünü sorguladığımda ürünün bulunduğum şehirden farklı bir şehirdeki h*** isimli şahsa teslim edildiği yazmaktadır. Bu kişiye kargo teslim edilirken kimlik sorgulaması yapıldı mı, imza alındı mı? Farklı bir adrese teslimat hangi şartlar ile yapılıyor? Siparişi gerçekleştirdiğim firma ve kargo firmasının müşteri hizmetleri aramalara yanıt vermemektedir ve maillere dönüş yapılmamaktadır.Konu ile ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

UPS Türkiye Logo UPS Türkiye 02 Nisan 16:24

Değerli Müşterimiz, Öncelikle UPS’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri Tecrübe Merkezimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler