18 Mayıs 2017
Yorum Yap
#8389610

UPS Türkiye Teslimatta Sorun Yaşatıyor!

UPS Türkiye kesinlikle sadece mesai saatleri içinde açık olan ofis ve iş yerleri dışında bir yere gönderim yapmamalı. Sadece UPS Türkiye ile gönderim yapan bir firmadan ürünüm ilk adrese (eve) gelindiğinde iş yerindeydim, keza ikincisinde de öyle. Şubeden alma gibi bir şansınız yok çünkü Ankara Aktarma Merkezi dedikleri yer bir köyün içerisinde. Üçüncü kez gönderim yapmalarını istedim. Kötü, anlayışsız, müşteri memnuniyetini önemsemeyen müşteri hizmetleri tarafından gönderici ile görüşmem söylendi. Gönderici aracılığıyla bu talep onlara iletince üçüncü kez sevkiyata çıktı. Ben sabahtan beri evde kargo bekliyorum. Yine müşteri hizmetlerini aramak gibi bir hatada bulundum ve neredeyse azar yedim. Daha önce de defalarca UPS Türkiye ile alakalı bu tip sıkıntılar yaşadım. Bu şirket sadece firmalar arası çalışmalı. Kargom büyük ihtimalle dağıtımın sonunda (18:00 sıralarında) gelecektir.

Aykut 392 Okunma

Cevaplar

  • UPS Türkiye Temsilcisi18 Mayıs 2017

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler