02 Ocak #9970454

UPS Türkiye - Teslim Alma Ve Ulaşılamama Sorunu

Zara online'dan almış olduğum ürünlerin iadesi için aralığın 2.haftası iade talebi oluşturdum, fakat o günden bugüne şirketin anlaşması olduğu UPS Türkiye hala gelip paketimi almadı. Ayrıca UPS'e telefon üzerinden ulaşmak mümkün değil çünkü telefonlara cevap verilmiyor. Bu nedenle her gün Zara'yı arayıp tekrar tekrar UPS kargoyu tarafıma yönlendirmelerini talep ediyorum. UPS Türkiye yüzünden ürün iadem gerçekleşemediğinden dolayıda ürün iade ücretim hesabıma yatırılamıyor. UPS yüzünden ciddi şekilde mağdurum. Bir daha kesinlikle UPS ile çalışan Zara online' dan alışveriş yapmayacağım. İşini ciddiye almayan ve müşteri memnuniyetini umursamayan en kötü kargo şirketi olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Hülya 416 Okunma

Cevaplar

  • UPS Türkiye Temsilcisi02 Ocak

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön