UPS Türkiye Kayıp Gönderi Hakkında

Tuba Tuba21 Eylül 12:51

07.09.2020 tarihinde iade formu doldurarak kurye talep ettim gelen kurye tarafıma hiçbir belge bırakmadı 10 gün sonra tekrar aradığım da paketimin kayıp olduğunu iletiyorlar ama ne kimse haber veriyor ne cevap veriyor. Her gün arıyorum mail adresi verip başlarından sağıyorlar mail atıyorum maile de cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri klişe cümlelerle neredeyse telefonda beni dövecek kadar bağıra bağıra konuşuyor benimle bu bugün çözülemediği takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım. Acil biri bana dönüş yapsın

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Tuba 21 Eylül 19:14

Otomatik sistem cevabı istemiyorum sizden tarafıma hiçbir bilgi ya da form verilmedi yazıyorum bana takip numarası soruyorsunuz

UPS Türkiye Logo UPS Türkiye 21 Eylül 12:59

Değerli Müşterimiz, Öncelikle UPS’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için 1Z ile başlayan 18 haneli takip numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri Tecrübe Merkezimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler