17 Nisan 2017
Yorum Yap
#8287036

UPS Türkiye Kargo Teslimatı Yapamıyor

UPS Türkiye kargo ile 14.04.2017 cuma günü Erzincan'dan İstanbul'a bana bir kargo gönderildi. 17.04.2017 tarihinde 444 00 66 numaralı müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde; kargonun Ankara'da aktarmada olduğu, 18.04.2017 tarihinde gün içinde bize geleceği söylendi. Ben de; hastanede olacağım ayrıca bizler çalışıyoruz, şubenizden alayım dediğimde karşılık olarak şubeden alınması için göndericinin mail ile veya kargoya gidip talimatla şubeye yönlendirmesi gerektiği, adreste 2 defa bulunamayınca kargonun göndericiye geri iade edileceği söylendi. Gönderici köylü ve köyde kalıyor, e-posta adresi yok, şimdi kargoyu almak için UPS firması ile nasıl bir çözüm yoluna gitmeliyiz. Kargo bana acilen lazım. Lütfen çözüm odaklı geri dönüşünüzü bekliyorum. Ayrıca bir daha UPS kargoyu tercih etmem, asla asla asla.

Hamza 280 Okunma

Cevaplar

  • UPS Türkiye Temsilcisi18 Nisan 2017

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler