Toplam çözüm sayısı
..
UPS Türkiye ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

UPS Türkiye Kargo Elemanının Tavrı

222görüntüleme
Ülkü
Ülkü 18 Ocak 14:08

İyi günler ben Sinop Ayancık ilçesinden yazıyorum De facto ®'dan kargomuz geldi. Sabah kargo mesajınız geldi ama arayan elemanınız UPS Türkiye 'dan aradığını söylemedi çünkü aldığımız ürünler farklı teslim noktasından geleceği bilgisi verildi. Sizin elemanınız ana yoldan 50 km den fazla yol gidemeyeceğini söyledi. Bu karlı havada rahatsız olduğum halde 5 km yolu yürüdüm kendisi kargo ücretini söyleyince üstümde yeterli ücret olmadığını akrabamdan alıp vereceğimi söylememe rağmen paketi alıp çarşamba günü alırsınız deyip gitti ben sizin gibi dünya çapında hizmet veren kargonuzla daha önce de çalışmıştım ilk defa bu denli saygısızca bir tavırla karşılaştım. Çok üzgünüm umarım elemanlarınız müşterilerle nasıl iletişim kurmaları gerektiğini öğrenirler.

UPS Türkiye Logo
UPS Türkiye18 Ocak 14:08

Değerli Müşterimiz, Öncelikle UPS’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için 1Z ile başlayan 18 haneli takip numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri Tecrübe Merkezimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler