UPS Türkiye  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nihan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Ups Türkiye Çözülemeyen Teslimat Sorunu

1.021görüntüleme
Nihan
Nihan 02 Aralık 2020 13:54

18.11.2020 tarihinde Mahmutbey Hub şubeye gönderilen kargom Öngörülen Teslimat Zamanı 20.11.2020 olduğu halde hala dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir yetkili ile görüşmeyi sağlayamadım. Telefonlara cevap vermediğiniz için sorunumu buradan çözmenizi rica ediyorum. Teslimat numaram 1z93Ew7968******14

UPS Türkiye Logo
UPS Türkiye02 Aralık 2020 13:56

Değerli Müşterimiz, Öncelikle UPS’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri Tecrübe Merkezimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

Nihan
Nihan04 Aralık 2020 13:57

Sorunuma en kısa sürede dönüş yaptılar. UPS Türkiye, deposunda Tergan marka botuma ulaştı bana ait olduğundan emin olmak için kutu yırtılarak açıldı sonrasında UPS Türkiye bandı ile bantlandı. Kendilerince çözüm bulduklarını düşündüler herhalde fakat Tergan iade koşulları şu şekilde; Genel iade şartları aşağıdaki gibidir; - İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır. - Ürünün orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: ayakkabı kutusu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Sayenizde büyük mağduriyet yaşadım şu anda Tergan'ın iadeyi kabul etmesi için uğraşıyorum. Bu konu bu şekilde sonlanmayacak! UPS asla tercih edilmemesi gereken bir kargo şirketidir.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler